Вступ до Campo Brokers

Campo Brokers — це технологічна платформа для імпортерів і покупців автомобілів на аукціонах США (Copart та IAAI). Вона об'єднує в одному місці інструменти для пошуку автомобілів, координації платежів, замовлення евакуатора, роботи з документами, підготовки до експорту та відстеження всього процесу через панель керування іспанською мовою.

Модель роботи: прямий доступ, а не посередництво

На відміну від традиційного брокера, який робить ставки за вас, Campo Brokers надає доступ та інструменти, щоб ви самостійно керували процесом — з повною автономією:

• Ви обираєте автомобіль, переглядаєте доступну інформацію та визначаєте свій бюджет.
• Ви вирішуєте, скільки пропонувати, і берете на себе відповідальність за ставку.
• Campo Brokers надає доступ до аукціонних облікових записів, систем, підтримки та операційної координації (платежі, евакуатор, склади, документи).

Для кого це?

• Імпортери та дилери з Латинської Америки та країн Карибського басейну, які хочуть купувати на Copart/IAAI без власної дилерської ліцензії.
• Приватні покупці, які шукають автомобіль на аукціоні США з супроводом та підтримкою іспанською мовою.
• Люди, яким потрібні інструменти для розрахунків (комісії аукціону, податки, евакуатор) і звіти про історію автомобіля перед покупкою.

Що можна робити на платформі?

• Створити обліковий запис і підтвердити особу, щоб активувати тарифний план (див. Реєстрація і Членство та тарифи).
• Шукати автомобілі на Copart та IAAI і переглядати деталі кожного лота (див. Пошук і купівля).
• Користуватися CampoBrokerBot — розширенням для Chrome, яке супроводжує вас під час перегляду аукціонів (див. CampoBrokerBot).
• Розраховувати витрати перед покупкою за допомогою безкоштовних калькуляторів (див. Калькулятори).
• Купувати звіти про історію автомобіля (див. Звіти про історію автомобіля).
• Оплачувати, узгоджувати покупку (Pre-Alerta), замовляти евакуатор і відправляти автомобіль на склад/у майстерню для експорту (див. Оплата та узгодження, Евакуатор і Майстерня та експорт).

Країни та зона охоплення

Campo Brokers може обслуговувати користувачів з різних країн, зокрема з Мексики, Гватемали, Гондурасу, Домініканської Республіки, Сальвадору, Пуерто-Рико та США. Мережа авторизованих складів працює за маршрутами, орієнтованими на Латинську Америку, Карибський басейн та Європу.

Застереження щодо торговельних марок

Campo Brokers — це незалежна платформа, яка не афілійована, не пов'язана, не спонсорується і не підтримується компаніями Copart, Inc., Insurance Auto Auctions, Inc. (IAA/IAAI), їхніми філіями чи пов'язаними компаніями. Згадки Copart або IAAI використовуються виключно для позначення аукціонних платформ третіх сторін, на яких користувач може працювати відповідно до правил кожного аукціону.

Швидкий старт: як це працює

Роботу Campo Brokers легко зрозуміти через три етапи та повний шлях — від створення облікового запису до експорту автомобіля. Цей розділ дає загальну картину; кожен крок докладно розписаний у своєму окремому розділі.

Три етапи

1. Підписка + обліковий запис (членський внесок US$5/рік). Ви створюєте обліковий запис і під час активації тарифного плану сплачуєте річний членський внесок US$5. Див. Реєстрація.
2. Активація тарифу (Підтверджений доступ). Ви обираєте Importador (поворотна застава US$400, ліміт ставки US$10,000) або Dealer (застава US$800, ліміт US$20,000), завантажуєте документи, і після схвалення отримуєте призначений аукціонний обліковий запис. Див. Членство та тарифи.
3. Робота на аукціонах. Ви шукаєте, робите ставки, і якщо перемагаєте — проходите процес оплати та логістики аж до експорту.

Повний шлях (від реєстрації до експорту)

Що можна робити без активації тарифу

Навіть без активного тарифу ви можете користуватися безкоштовними та недорогими можливостями:

• Калькулятори комісій аукціону, податків Домініканської Республіки та евакуатора (безкоштовно).
• Купівля звітів про історію автомобіля.
• Встановлення CampoBrokerBot (з опцією Premium).

Щоб робити ставки, купувати та замовляти евакуатор, потрібно активувати тариф Importador або Dealer (з Підтвердженим доступом).

Реєстрація та вхід

Створення облікового запису в Campo Brokers займає менше хвилини. Реєстрація безкоштовна; річний членський внесок US$5 стягується лише тоді, коли ви вирішите активувати тариф Importador або Dealer (див. Членство та тарифи).

Створення облікового запису

1. Перейдіть на сторінку реєстрації/входу: campobroker.com/iniciar-sesion-registrarse.
2. Введіть свою електронну адресу і натисніть Продовжити. Система перевірить, чи така адреса вже зареєстрована:
3. Якщо адреса нова, з'явиться форма реєстрації.
4. Якщо вона вже зареєстрована, з'явиться форма входу.
5. У формі реєстрації заповніть: ім'я, прізвище, країну та пароль.
6. Поставте позначку біля Умов використання і пройдіть перевірку reCAPTCHA (захист від ботів).
7. Натисніть Створити обліковий запис. Система створить ваш профіль, згенерує ваш NIP (особистий ідентифікаційний номер у форматі CAM…) і надішле вам вітальний лист.
8. Ви автоматично увійдете в систему і потрапите на свою панель керування (або на вітальний екран).

Вхід у систему

1. Перейдіть на campobroker.com/iniciar-sesion-registrarse (або на сторінку входу).
2. Введіть свою електронну адресу та пароль.
3. Натисніть Увійти. З міркувань безпеки після кількох невдалих спроб доступ тимчасово обмежується.

Відновлення пароля

Якщо ви його забули, процес відновлення використовує одноразовий код, надісланий на пошту:

1. Перейдіть на campobroker.com/recuperar-contrasena.
2. Введіть свою пошту і натисніть Надіслати код. Ви отримаєте 6-значний код, дійсний протягом 30 хвилин.
3. Введіть код і натисніть Перевірити код.
4. Встановіть новий пароль (мінімум 8 символів) і підтвердьте його.
5. Увійдіть знову вже з новим паролем.

Заповнення профілю

Під час першого входу на панель керування, якщо не вистачає обов'язкових даних (ім'я, прізвище чи країна), система попросить вас заповнити їх, перш ніж продовжити. Пізніше ці дані можна відредагувати в розділі Налаштування панелі керування (див. Моя панель керування).

Що таке NIP?

NIP — це ваш особистий ідентифікатор у Campo Brokers (формат CAM……). Він відображається на вашій панелі керування, і варто тримати його під рукою, звертаючись у службу підтримки, — це пришвидшує обробку запиту.

Безпека ваших даних

• Ваші документи зберігаються приватно і не є загальнодоступними.
• Доступ захищено за допомогою reCAPTCHA, обмежень на кількість спроб та інших заходів проти зловживань.
• Платежі обробляються через PayPal; Campo Brokers не зберігає дані вашої картки.

Членство та тарифи (Підтверджений доступ)

Щоб робити ставки та купувати на Copart/IAAI, а також замовляти евакуатор, потрібно активувати тариф. Є два тарифи — Importador і Dealer — і обидва вимагають річного членського внеску US$5 плюс поворотної гарантійної застави.

Порівняння тарифів

Що таке членський внесок US$5?

Це щорічний внесок, який підтримує активність вашого облікового запису для роботи за тарифами Importador чи Dealer. Не плутайте його зі старими платежами за реєстрацію, яких більше не існує.

Активація Підтвердженого доступу (крок за кроком)

Активація відбувається з вашої панелі керування, у розділі Підтверджений доступ:

1. Оберіть тариф: Importador (US$400, ліміт US$10,000) або Dealer (US$800, ліміт US$20,000).
2. Завантажте документи: документ, що посвідчує особу, і підтвердження адреси (чіткі зображення, зазвичай JPG/PNG).
3. Підтвердьте номер телефону та країну.
4. Оплатіть членський внесок і заставу через PayPal.
5. Ваша заявка переходить у статус на розгляді. Коли команда її схвалить, статус зміниться на активний, і з'явиться ваш значок Підтвердженого доступу.

Можливі статуси

• На розгляді: документи отримано, триває перевірка.
• Потрібна дія: чогось не вистачає (наприклад, документ нечіткий або прострочений). Ви побачите причину і зможете повторно надіслати документи.
• Активний: ваш аукціонний обліковий запис активовано.

Перехід з Importador на Dealer

Якщо у вас уже є тариф Importador і потрібен вищий ліміт, ви можете перейти на Dealer, доплативши різницю застави (додаткові US$400) у розділі Підтвердженого доступу.

Повернення застави

Заставу (US$400 або US$800) можна повернути при закритті облікового запису, за умови відсутності будь-яких заборгованостей: несплачених автомобілів, штрафів, пені, аукціонних зборів, незавершених послуг чи відкритих процесів.

• Повернення здійснюється тим самим способом оплати, який використовувався.
• Обробка зазвичай триває від 4 до 10 днів.
• Щоб подати запит, відкрийте звернення в центрі допомоги (категорія «Depósitos y Acceso Verificado»; форма іспанською).

Моя панель керування

Панель керування (Моя панель керування) — це ваш приватний кабінет після входу в систему. З бічного меню ви отримуєте доступ до всіх розділів. Нижче — детальний огляд кожного з них.

Головна / Мій профіль

Вітальний екран із загальним підсумком вашої активності:

• Ваш NIP вгорі, поруч із привітанням.
• KPI-картки: загальна сума, витрачена на автомобілі (USD), кількість куплених, відремонтованих і перевезених автомобілів.
• Останні таблиці: останні автомобілі, останні транзакції та історія звітів про автомобілі (з пагінацією).

Аукціонні облікові записи

Міні-CRM для вашого призначеного аукціонного облікового запису (Copart/IAAI): статус облікового запису, застава, історія пошуків та керування ставками. Саме тут поєднується робота з CampoBrokerBot (див. CampoBrokerBot).

Звіти про історію автомобіля

Купівля та перегляд звітів про історію. Показує кількість ваших доступних звітів (також відображається як значок у меню). Кнопка Comprar Reportes (Купити звіти) відкриває інструмент у вікні: ви вводите VIN, обираєте звіт і оплачуєте (або використовуєте звіт зі свого пакета), не виходячи з панелі керування. Нижче розміщені пакети, а в кінці — історія, по 5 записів на сторінку, з VIN, датою та посиланням на звіт; до неї також входять звіти, оплачені без використання кредиту. Деталі й ціни в розділі Звіти про історію автомобіля.

Замовлення евакуатора

Форма для замовлення забору автомобіля через Central Dispatch: місцезнаходження аукціону, номер лота, VIN і пункт призначення (авторизований або партнерський склад). Оплата здійснюється через PayPal. Щоб надіслати запит, потрібні активний тариф і Підтверджений доступ. Детальніше в розділі Евакуатор.

Експорт

Керування майстернею/складом і підготовкою до експорту: стан автомобіля, кошториси ремонту, завантаження документів і контрольний список для експорту. Пов'язано з узгодженням оплати (Pre-Alerta). Детальніше в розділі Майстерня та експорт.

Гаманець

Керуйте своїм річним членським внеском (US$5/рік) і підписками. Ви можете переглянути статус поновлення та скасувати автоматичне поновлення в будь-який момент, а також знову його увімкнути.

Сповіщення

Центр повідомлень зі значком дзвіночка у верхній панелі (з лічильником непрочитаних). Ви отримуєте сповіщення про статус замовлення, підтвердження оплати, запити на документи, оновлення щодо евакуатора та зміни статусу в майстерні. Повідомлення можна позначати прочитаними (окремо або всі одразу) і переглядати весь список.

Підтверджений доступ

Тут ви активуєте чи підвищуєте свій тариф (Importador/Dealer), завантажуєте документи та бачите свій статус (на розгляді, потрібна дія або активний). Детальніше в розділі Членство та тарифи.

CampoBrokerBot

Просування та керування розширенням для Chrome і його підпискою Premium (US$15/30 днів). Показує кількість днів, що залишилися, та переваги підписки. Детальніше в розділі CampoBrokerBot.

Центр допомоги

Ваші звернення (Ticket) до команди (Centro de ayuda у меню): відкривайте їх, стежте за нашими відповідями та позначайте як вирішені. Коли телефонна лінія підтримки активна, тут також є номер, години роботи та кроки, щоб нам зателефонувати, з вашим NIP перед очима. Докладніше в Підтримка клієнтів.

Налаштування облікового запису

Оновіть свою електронну адресу та номер телефону. Зміни зберігаються безпечно.

Зміна пароля

Змініть пароль, вказавши поточний, новий пароль і його підтвердження.

Пошук і купівля автомобілів

Campo Brokers включає пошук автомобілів на Copart та IAAI, а також картку лота із вбудованими калькуляторами, щоб ви могли оцінити реальну вартість перед тим, як робити ставку.

Пошук автомобілів

Перейдіть до пошуку на campobroker.com/buscar. Можна фільтрувати за:

• Маркою та моделлю (до 3 моделей).
• Діапазоном років (від / до).
• Типом пошкодження.
• Штатом / місцезнаходженням (США).
• Джерелом аукціону: Copart або IAAI.
• Префіксом VIN.

Сортуйте результати за рекомендованими, датою аукціону, попередньою ціною, ціною "купити зараз", роком випуску чи пробігом — і змінюйте напрямок сортування. На сторінці показується 24 автомобілі, а навігація динамічна (без перезавантаження). Кожна картка містить фото, назву, VIN, місцезнаходження, пробіг, пошкодження, тип титулу, номер лота, продавця, дату/статус продажу та ціну (фінальну ставку або "купити зараз").

Перегляд деталей лота

Натисніть Переглянути лот на картці, щоб відкрити картку автомобіля (/lot/{номер-лота}), яка містить:

• Фотогалерею із збільшувальним переглядачем (lightbox).
• Дані про автомобіль: назву, VIN (з кнопкою копіювання), джерело (посилання на Copart/IAAI), місцезнаходження, пробіг та дату/статус продажу.
• Історію продажів за VIN (попередні появи з датами, цінами та пробігом).
• Схожі автомобілі.
• Значок резервної ціни (коли доступний, зазвичай із CampoBrokerBot Premium).

Калькулятори в картці лота

Картка лота містить три калькулятори (оцінки в USD):

1. Аукціон: ви вводите суму ставки, обираєте тип титулу (Salvage/Clean) і за потреби вмикаєте пільгові тарифи, щоб побачити розбивку комісій і загальну суму.
2. Митниця Домініканської Республіки: ви обираєте марку/модель/країну/рік/специфікації, щоб побачити загальні суми мита (DGA) та реєстрації (DGII) у Домініканській Республіці.
3. Евакуатор: ви вводите пункт відправлення та призначення, а також стан автомобіля, щоб оцінити вартість перевезення.

Детальніше про кожен із них у розділі Калькулятори.

Ставка або "Купити зараз"

• Щоб зробити ставку, використовуйте свій призначений аукціонний обліковий запис (розділ Аукціонні облікові записи на панелі керування) та/або CampoBrokerBot під час перегляду Copart/IAAI.
• Якщо в лота є ціна "Купити зараз", кнопка перенаправить вас на панель керування для продовження процесу.

Що відбувається після перемоги

Якщо ви виграли автомобіль, дотримуйтесь процесу з розділу Оплата та узгодження (Pre-Alerta): заповніть Pre-Alerta, сплатіть комісію за купівлю US$289 за автомобіль (перші 10 автомобілів; US$300 починаючи з 11-го), перевірте рахунок аукціону і оплатіть його вчасно. Терміни Copart/IAAI суворі; затримки можуть призвести до плати за зберігання, штрафів або блокування облікового запису.

CampoBrokerBot (розширення для Chrome)

CampoBrokerBot — це розширення для Chrome від Campo Brokers, яке супроводжує вас під час роботи з Copart або IAAI. Воно з'єднує вашу аукціонну сесію з панеллю керування і показує корисну інформацію прямо на сторінках лотів.

Встановлення

1. Завантажте розширення з Chrome Web Store: CampoBrokerBot у Chrome Web Store.
2. Натисніть Додати в Chrome.
3. Відкрийте розширення і увійдіть під тим самим обліковим записом, який використовуєте в Campo Brokers.
4. Відкрийте Copart або IAAI: розширення почне показувати свою інформацію про лоти.

Що воно робить (безкоштовна версія)

• З'єднує вашу сесію Copart/IAAI з Campo Brokers.
• Синхронізує операційну інформацію (список відстеження, лоти, виграні автомобілі) із вашою панеллю керування.
• Полегшує робочий процес під час перегляду аукціонів.

CampoBrokerBot Premium (US$15 / 30 днів)

Підписка Premium на 30 днів відкриває доступ до:

• Резервної ціни продавця, видимої безпосередньо на сторінці лота (Copart/IAAI).
• Калькулятора комісій і витрат у реальному часі, накладеного на сторінку.
• Визначення продавця та порівняння цін.

Активуйте її в розділі CampoBrokerBot вашої панелі керування (оплата через PayPal). Ви побачите кількість днів, що залишилися, і зможете поновити підписку до її закінчення, щоб не втратити безперервність.

Звіти про історію автомобіля

Перш ніж купувати, варто перевірити історію автомобіля. Campo Brokers дозволяє формувати звіти про історію автомобіля за VIN із доставкою у форматі PDF та на електронну пошту. Якщо для VIN доступна така інформація, звіт містить оригінальний Window Sticker (без додаткової оплати).

Як отримати звіт

1. Якщо у вас є обліковий запис, відкрийте панель керування, розділ Vehicle History Reports, і натисніть Comprar Reportes (Купити звіти): інструмент відкриється одразу там, у вікні. Без облікового запису скористайтеся публічним інструментом звітів.
2. Введіть VIN (17 символів) і підтвердьте.
3. Оберіть доступний тип звіту про історію автомобіля.
4. Оплатіть звіт або скористайтеся доступним звітом зі свого пакета. На панелі керування під час оплати це саме вікно перетворюється на вікно оплати.
5. Ви отримаєте PDF на екрані та на пошту.

Ціни

Як працюють пакети

• Після купівлі пакета доступні звіти зараховуються на ваш обліковий запис.
• Кожного разу, коли ви формуєте звіт, списується 1 доступний звіт (за принципом FIFO: спочатку найстаріші).
• Звіти з вашого пакета не мають терміну дії — використовуйте їх у своєму темпі.
• Залишок відображається на панелі керування (а також як значок у меню).

Window Sticker: чому це важливо

Window Sticker — це заводська наклейка з інформацією про комплектацію, місце складання та дату виробництва автомобіля. Вона є ключовою для класифікації мита, а в деяких випадках — для отримання митних преференцій (наприклад, за північноамериканське походження). Додається безкоштовно до звіту, коли доступна для VIN.

Навіщо потрібен звіт

• Виявити зміни показників одометра, аварії та звіти про пошкодження.
• Дізнатися тип титулу та позначки (salvage, rebuilt, flood тощо).
• Переглянути історію власників, реєстрацій та ключових дат.

Калькулятори (безкоштовні інструменти)

Campo Brokers пропонує три безкоштовні калькулятори для оцінки витрат перед купівлею. Це орієнтовні інструменти (висока точність, але без договірної сили).

1. Калькулятор комісій аукціону

Оцінює комісії Copart/IAAI перед тим, як робити ставку.

• Сторінка: campobroker.com/calculadora-subastas
• Як користуватися: введіть суму ставки, оберіть тип титулу (Salvage/Clean) і, якщо застосовно, увімкніть пільгові тарифи; натисніть "розрахувати".
• Результат: розбивка комісій покупця (buyer fee, gate/doc/livebid тощо) і орієнтовна загальна сума без урахування податків і логістики.

2. Калькулятор податків (Домініканська Республіка)

Оцінює податки для постановки на облік імпортованого автомобіля в Домініканській Республіці на основі офіційних таблиць.

• Сторінка: campobroker.com/calculadora-impuestos-vehiculos
• Як користуватися: оберіть Марка → Модель → Країна → Рік → Специфікація; система знаходить офіційні значення (FOB/CIF) і виконує розрахунок.
• Результат: загальна сума DGA (мита) та загальна сума DGII (реєстрація) з детальною розбивкою (ITBIS, збір, митна послуга, CO₂, перша реєстраційна табличка, стікер-marbete) та конвертацією в DOP.

Правила щодо CO₂

Податок на CO₂ залежить від рівня викидів автомобіля:

3. Калькулятор евакуатора

Оцінює вартість наземного перевезення від майданчика аукціону до місця призначення.

• Сторінка: campobroker.com/solicitar-grua-central-dispatch
• Як користуватися: введіть адресу відправлення та призначення (США), а також стан автомобіля (на ходу / не на ходу); натисніть "розрахувати".
• Результат: відстань і орієнтовна вартість. Довідково: прибл. US$0.65/милю, мінімум US$200 та +US$50, якщо автомобіль не на ходу.

Оплата та узгодження (Pre-Alerta)

Коли ви вигравате автомобіль, розпочинається процес оплати. Це найбільш чутливий етап: терміни Copart/IAAI суворі, а затримки призводять до додаткових витрат. Завжди дотримуйтесь процесу, зазначеного в Campo Brokers.

Що таке Pre-Alerta

Pre-Alerta — це процес узгодження, який підтверджує вашу покупку та готує оплату автомобіля. Його вартість — US$85, якщо ви оплатите автомобіль безпосередньо з банківського рахунку в США, або US$130 + 0.20% від загальної суми рахунку аукціону, якщо оплатите з банку за межами США. Комісію PayPal бере на себе Campo Brokers.

Витрати після перемоги на аукціоні

Кроки після перемоги

1. Заповніть Pre-Alerta на своїй панелі керування.
2. Сплатіть комісію за купівлю (US$289 за перші 10 автомобілів; US$300 починаючи з 11-го) та Pre-Alerta.
3. Перевірте рахунок за автомобіль (ціна + комісії аукціону).
4. Вчасно сплатіть залишок через процес, зазначений у Campo Brokers, і завантажте будь-які запитані підтвердження.

Способи оплати

• Банківський переказ: без додаткової комісії (може тривати від 3 до 7 днів).
• PayPal / картка: Campo Brokers покриває комісію за обробку платежу Pre-Alerta. Перед підтвердженням інших платежів перевіряйте показані збори.

Узгодження з аукціоном після вашої оплати зазвичай відображається протягом 1–2 робочих днів, залежно від банку, способу оплати та часу обробки. Зберігайте підтвердження платежів і стежте за своєю панеллю керування.

Якщо в рахунку є заборгованість, хоча ви вже заплатили

Це може бути пов'язано з банківськими комісіями, розбіжностями платіжного шлюзу, платою за зберігання, штрафами, частковими платежами чи термінами узгодження. Якщо ви не розумієте, звідки взявся залишок, відкрийте звернення на своїй панелі керування і додайте підтвердження та реквізити. Див. Підтримка.

Якщо ви перемогли, але не заплатили

Перемога без оплати може призвести до штрафів, повторного виставлення лота, плати за зберігання, втрати доступу, використання застави для покриття зобов'язань і закриття облікового запису. Якщо у вас реальна проблема з оплатою, негайно зверніться до служби підтримки: чим швидше вам допоможуть, тим більше є варіантів мінімізувати наслідки.

Евакуатор (забір автомобіля)

Після оплати та звільнення автомобіля його потрібно забрати з майданчика аукціону. Campo Brokers розміщує та веде запит на перевезення в Central Dispatch (або через доступний операційний канал), щоб перевізники могли надати свої пропозиції на забір автомобіля.

Вимога: активний тариф і Підтверджений доступ

Щоб замовити евакуатор, потрібні активний тариф (Importador або Dealer) і схвалений Підтверджений доступ. Ми дуже серйозно ставимося до безпеки: так ми захищаємо ваш автомобіль, перевізників і склади. Без тарифу ви можете відкрити майстер, заповнити його та побачити оцінку, але не можете надіслати чи оплатити запит. Див. Членство та тарифи.

Вартість

Як замовити евакуатор

1. На своїй панелі керування перейдіть у розділ Замовлення евакуатора.
2. Заповніть: місцезнаходження аукціону, номер лота, VIN і пункт призначення (авторизований або партнерський склад).
3. Підтвердьте статус оплати/звільнення автомобіля і надайте PIN/Gate Pass, якщо цього вимагає аукціон.
4. Здійсніть оплату за оформлення (US$50) через PayPal.
5. Запит розміщується, щоб перевізники могли надати пропозиції; відстежуйте статус на своїй панелі керування.

Що потрібно підготувати заздалегідь

• Коректні дані про автомобіль та місця відправлення й призначення.
• Контактну особу в пункті відправлення та призначення.
• Pickup PIN / Gate Pass, якщо застосовно (код або дозвіл, який деякі аукціони вимагають для видачі автомобіля).

Відповідальність сторін

• Перевезення здійснює зовнішній перевізник. Будь-які претензії щодо пошкоджень, затримок чи стану доставки вирішуються безпосередньо з перевізником та його страховою компанією. Campo Brokers допомагає з координацією, але не контролює фізичне виконання перевезення.
• Плата за зберігання чи штрафи майданчика — відповідальність користувача.

Скасування

Усе залежить від моменту: якщо перевізника ще не підтверджено, зазвичай є більше гнучкості; якщо перевізник уже підтверджений або в дорозі, можуть застосовуватися збори чи правила постачальника. Запитуйте про зміни чи скасування через підтримку якомога швидше.

Майстерня та експорт (авторизовані склади)

Після забору автомобіля з аукціону його відправляють на авторизований склад/у майстерню на території США для документування, підготовки та експорту. Campo Brokers координує роботу з мережею авторизованих складів і централізує платежі, коли цього вимагає процес.

Що робить склад

• Приймає автомобіль і документує його стан.
• Узгоджує вимоги для вивезення та документацію.
• Переміщує автомобіль у процес відвантаження (евакуатор до причалу, морське бронювання).
• Якщо титул потрібно перевести зі salvage на rebuilt, окремо оцінює вартість переоформлення титулу, огляду та мінімально необхідних деталей.

Витрати на експорт

• Морське фрахтування (довідково, Карибський басейн): перевезення стандартного автомобіля зазвичай коштує від US$700 до US$900, залежно від порту, судноплавної компанії, розміру, сезону та наявності місць. Цей діапазон є довідковим лише для Карибського басейну; інші напрямки оцінюються за маршрутом окремо.

Як здійснюються платежі складу

Платежі проходять через Campo Brokers, коли процес вимагає зберігання коштів, документування етапів роботи чи вивільнення оплати за фактом виконання. Склад повідомляє про витрати (експорт, документи, переоформлення титулу, деталі), ви їх переглядаєте й обговорюєте на панелі керування, а потім оплачуєте через зазначений процес.

Спілкування зі складом

Коли це дозволяє процес, ви можете спілкуватися прямо з панелі керування зі складом, який обслуговує ваш автомобіль, щоб вирішити питання щодо деталей, витрат, термінів, документів, фото та стану процесу — не виходячи за межі системи.

Напрямки

Мережа авторизованих складів орієнтована на маршрути до Латинської Америки, Карибського басейну та Європи. Якщо ваш пункт призначення виходить за межі цієї зони, проконсультуйтеся перед відправленням автомобіля.

Відповідальність у країні призначення

Прийняті типи титулів

Загалом розглядаються титули clean, rebuilt або salvage, придатні до відновлення. Титули на кшталт Non-Repairable, Junk, Certificate of Destruction, Parts Only, Flood/Fire чи інші позначені титули можуть не прийматися. Уточніть це перед тим, як робити ставку або відправляти автомобіль. Див. Глосарій.

Ціни

Усі ціни вказані в USD. Калькулятори платформи є безкоштовними.

Звіти про історію автомобіля

Цифровий звіт про історію автомобіля за номером VIN, який надається у форматі PDF одразу після оплати.

Пакети — це попередня купівля певної кількості звітів зі знижкою за обсяг. Їх можна обміняти виключно на звіти про історію автомобіля в межах платформи; вони не підлягають передачі іншим особам і не конвертуються в готівку.

CampoBrokerBot Premium

Одноразовий платіж, автоматично не поновлюється. Розширення для браузера безкоштовне. З активним Premium ви отримуєте:

• Приховану резервну ціну на аукціонах (коли джерело її надає).
• Калькулятор витрат на імпорт і податків у реальному часі.
• Визначення продавця та порівняння цін.

Калькулятори

Інші послуги з імпорту

Членство та тарифи

Після перемоги на аукціоні

Логістика та експорт

Поширені запитання

Добірка найпоширеніших запитань. Повний перелік ви знайдете на campobroker.com/faqs.

Платформа та реєстрація

Чи купує або робить ставки Campo Brokers за мене? Ні. Campo Brokers не вирішує, який автомобіль купувати чи яку суму пропонувати. Ви самі обираєте лот, визначаєте бюджет і берете на себе відповідальність за ставку. Наша роль — надавати інструменти, доступ, платежі, документацію, евакуатор, склади та підтримку.

Які тарифи існують для роботи як імпортер? Importador (поворотна застава US$400, ліміт ставки US$10,000) і Dealer (застава US$800, ліміт US$20,000). Обидва вимагають річного членського внеску US$5 і призначеного аукціонного облікового запису після схвалення.

Чи існує ще старий платіж за реєстрацію? Ні. Цього старого платежу більше не існує. Чинна модель — це річний членський внесок US$5 при активації тарифу Importador чи Dealer, плюс поворотна гарантійна застава.

Коли повертається застава US$400 або US$800? При закритті облікового запису, за умови відсутності заборгованостей (несплачених автомобілів, штрафів, пені, аукціонних зборів чи відкритих процесів). Повертається тим самим способом оплати і може тривати від 4 до 10 днів.

Аукціони

Чи потрібна дилерська ліцензія, щоб робити ставки на Copart чи IAAI? Власна ліцензія не потрібна, якщо ви працюєте через процеси, надані Campo Brokers, дотримуючись правил Copart, IAAI та Campo Brokers.

Чи пов'язаний Campo Brokers з Copart або IAAI? Ні. Це незалежна платформа, не пов'язана і не спонсорована Copart чи IAAI. Ці бренди згадуються лише для позначення аукціонів третіх сторін.

Що відбувається після перемоги на аукціоні? Ви заповнюєте Pre-Alerta, сплачуєте комісію за купівлю US$289 за автомобіль (перші 10; US$300 починаючи з 11-го), перевіряєте рахунок за автомобіль і вчасно оплачуєте залишок. Терміни Copart/IAAI суворі; затримки призводять до плати за зберігання чи штрафів.

Чи можна оплатити автомобіль безпосередньо Copart чи IAAI? Не рекомендується: вони можуть відхилити платежі від третіх осіб. Платіть через процес, зазначений у Campo Brokers, щоб уникнути відмов, затримок і штрафів.

Яких титулів варто уникати перед тим, як робити ставку? Будьте обережні з Bill of Sale Only, Non-Repairable, Certificate of Destruction, Parts Only, Junk, Flood чи Fire, або будь-якою іншою позначкою, яку не приймають у вашій країні. Проконсультуйтеся зі своїм митним агентом.

CampoBrokerBot

Що таке CampoBrokerBot? Розширення для Chrome від Campo Brokers, яке працює разом із панеллю керування під час використання Copart чи IAAI: з'єднує вашу сесію та синхронізує операційну інформацію.

Що входить у Premium (US$15/30 днів)? Видимість резервної ціни, калькулятор витрат у реальному часі, визначення продавця та порівняння цін. Не робить ставки автоматично за вас.

Евакуатор

Чи включена вартість перевезення в US$50? Ні. US$50 покривають лише оформлення/розміщення запиту. Наземне перевезення оплачується окремо перевізнику, залежно від відстані, стану автомобіля та маршруту.

Що таке Pickup PIN чи Gate Pass? Код або дозвіл, який деякі аукціони вимагають для видачі автомобіля. Без нього забрати автомобіль не вдасться, навіть якщо евакуатор уже заплановано.

Склади та експорт

Які витрати застосовуються для автомобілів clean, salvage чи rebuilt? Clean або прийнятий salvage: US$150 оформлення + US$80 митниця + US$120 евакуатор до причалу. Якщо пункт призначення вимагає rebuilt: US$150 за оформлення скасовується, натомість додається переоформлення титулу US$450 плюс деталі та роботи. У всіх випадках — US$75 страхування та посередництва за автомобіль.

До яких країн здійснюють експорт авторизовані склади? Мережа орієнтована на Латинську Америку, Карибський басейн та Європу. Інші напрямки підтверджуються в кожному випадку окремо.

Хто відповідає за податки та митницю в країні призначення? Користувач, працюючи зі своїм митним агентом. Campo Brokers і склад готують документацію в межах послуги, але не замінюють митні органи.

Підтримка клієнтів

Маєте запитання чи потребуєте вирішити якесь питання? Команда Campo Brokers обслуговує вас іспанською мовою.

Канали зв'язку

• Центр допомоги: відкрийте звернення (Реєстрація та NIP, Плани й платежі, Аукціонні акаунти, Склад, Vehicle History Report та AutoCheck, Розширення та інше). Форма іспанською мовою. Звернення отримує номер, а посилання для відстеження ми надсилаємо на пошту; якщо у вас є акаунт, ви також побачите його на панелі, у розділі Centro de ayuda.

Графік роботи та час відповіді

• Графік роботи: з понеділка по п'ятницю, з 10:00 до 16:00 (за часом Домініканської Республіки).
• Час відповіді (SLA): відповідь протягом 1 робочого дня. Якщо ви відкриєте звернення (Ticket) до 12:00 дня, ми опрацюємо його того ж робочого дня; якщо пізніше або у вихідні — наступного робочого дня.

Як пришвидшити обробку звернення

Відкриваючи звернення, вкажіть його дані:

• Ваш NIP (формат CAM…).
• VIN та/або номер лота автомобіля.
• Чіткий опис проблеми та підтвердження (скриншоти, реквізити платежів).

Додаткові ресурси

• Поширені запитання в цій документації: Поширені запитання.
• Повний перелік поширених запитань на сайті: campobroker.com/faqs.
• Як це працює: campobroker.com/como-funciona.

Юридична інформація

Перш ніж почати роботу, ознайомтеся з юридичними документами та обов'язками користувача.

Документи

• Умови використання: campobroker.com/terminos-condiciones
• Політика конфіденційності: campobroker.com/politica-de-privacidad
• Політика повернення коштів: campobroker.com/politica-de-reembolso

Обов'язки користувача (стисло)

• Ви ухвалюєте рішення і робите ставки. Campo Broker не обирає автомобіль і не робить ставки за вас; ви берете на себе відповідальність за ставку та за дотримання термінів Copart/IAAI.
• Дотримання вимог у країні призначення. Ви несете відповідальність за митне оформлення, сплату податків і дотримання законодавства про імпорт вашої країни, працюючи зі своїм митним агентом.
• Придатність автомобіля. Перевірте, чи приймаються у вашій країні тип титулу, рік випуску, стан і документація, перш ніж робити ставку. Див. Глосарій.
• Платежі. Дотримуйтесь процесу оплати, зазначеного в Campo Broker; не платіть безпосередньо аукціону. Див. Оплата та узгодження.

Конфіденційність даних (стисло)

• Ваші документи, що посвідчують особу та адресу, зберігаються приватно і не є загальнодоступними.
• Платежі обробляються через PayPal і Paddle (останній виступає як Merchant of Record для деяких цифрових продуктів); Campo Broker не зберігає дані вашої картки.
• Щоб реалізувати свої права щодо власних даних або запросити їх видалення, напишіть на [email protected] або відкрийте звернення в центрі допомоги (категорія «Privacidad»; форма іспанською).

Незалежність від торговельних марок

Campo Broker — це незалежна платформа, яка не афілійована, не пов'язана, не спонсорується і не підтримується компаніями Copart, Inc., Insurance Auto Auctions, Inc. (IAA/IAAI), Carfax, Inc. чи Experian Information Solutions, Inc., а також їхніми пов'язаними компаніями. Ці торговельні марки згадуються виключно для описового позначення аукціонних платформ третіх сторін і типу запитуваного звіту про історію автомобіля.

Глосарій і довідник

Ключові терміни для розуміння аукціонів, титулів і зони охоплення.

Типи титулів

Часті терміни

• VIN: ідентифікаційний номер автомобіля (17 символів).
• Лот (Lot #): номер, який ідентифікує автомобіль на аукціоні.
• Buyer fee / комісії аукціону: комісії, які стягують Copart/IAAI понад ціну молотка (фінальну ставку).
• Резервна ціна: мінімальна ціна продавця (видима з CampoBrokerBot Premium).
• Купити зараз (Buy Now): опція негайної купівлі за фіксованою ціною.
• Pre-Alerta: узгодження оплати після перемоги на аукціоні (див. Оплата та узгодження).
• Central Dispatch: платформа, де розміщуються запити на перевезення/евакуатор.
• Pickup PIN / Gate Pass: код або дозвіл для забору автомобіля з майданчика.
• Window Sticker: заводська наклейка з інформацією про комплектацію та походження (див. Звіти про історію автомобіля).
• DGA / DGII: митниця та реєстрація/номерний знак у Домініканській Республіці (див. Калькулятори).
• NIP: ваш особистий ідентифікатор у Campo Brokers (формат CAM…).

Географічне охоплення

• Користувачі: різні країни, зокрема Мексика, Гватемала, Гондурас, Домініканська Республіка, Сальвадор, Пуерто-Рико та США.
• Склади та експорт: маршрути, орієнтовані на Латинську Америку, Карибський басейн та Європу. Інші напрямки підтверджуються в кожному випадку окремо.