# Поширені запитання

Добірка найпоширеніших запитань. Повний перелік ви знайдете на [campobroker.com/faqs](https://campobroker.com/faqs/).

## Платформа та реєстрація

**Чи купує або робить ставки Campo Brokers за мене?**
Ні. Campo Brokers не вирішує, який автомобіль купувати чи яку суму пропонувати. Ви самі обираєте лот, визначаєте бюджет і берете на себе відповідальність за ставку. Наша роль — надавати інструменти, доступ, платежі, документацію, евакуатор, склади та підтримку.

**Які тарифи існують для роботи як імпортер?**
Importador (поворотна застава US$400, ліміт ставки US$10,000) і Dealer (застава US$800, ліміт US$20,000). Обидва вимагають річного членського внеску US$5 і призначеного аукціонного облікового запису після схвалення.

**Чи існує ще старий платіж за реєстрацію?**
Ні. Цього старого платежу більше не існує. Чинна модель — це річний членський внесок US$5 при активації тарифу Importador чи Dealer, плюс поворотна гарантійна застава.

**Коли повертається застава US$400 або US$800?**
При закритті облікового запису, за умови відсутності заборгованостей (несплачених автомобілів, штрафів, пені, аукціонних зборів чи відкритих процесів). Повертається тим самим способом оплати і може тривати від 4 до 10 днів.

## Аукціони

**Чи потрібна дилерська ліцензія, щоб робити ставки на Copart чи IAAI?**
Власна ліцензія не потрібна, якщо ви працюєте через процеси, надані Campo Brokers, дотримуючись правил Copart, IAAI та Campo Brokers.

**Чи пов'язаний Campo Brokers з Copart або IAAI?**
Ні. Це незалежна платформа, не пов'язана і не спонсорована Copart чи IAAI. Ці бренди згадуються лише для позначення аукціонів третіх сторін.

**Що відбувається після перемоги на аукціоні?**
Ви заповнюєте Pre-Alerta, сплачуєте комісію за купівлю US$289 за автомобіль (перші 10; US$300 починаючи з 11-го), перевіряєте рахунок за автомобіль і вчасно оплачуєте залишок. Терміни Copart/IAAI суворі; затримки призводять до плати за зберігання чи штрафів.

**Чи можна оплатити автомобіль безпосередньо Copart чи IAAI?**
Не рекомендується: вони можуть відхилити платежі від третіх осіб. Платіть через процес, зазначений у Campo Brokers, щоб уникнути відмов, затримок і штрафів.

**Яких титулів варто уникати перед тим, як робити ставку?**
Будьте обережні з Bill of Sale Only, Non-Repairable, Certificate of Destruction, Parts Only, Junk, Flood чи Fire, або будь-якою іншою позначкою, яку не приймають у вашій країні. Проконсультуйтеся зі своїм митним агентом.

## CampoBrokerBot

**Що таке CampoBrokerBot?**
Розширення для Chrome від Campo Brokers, яке працює разом із панеллю керування під час використання Copart чи IAAI: з'єднує вашу сесію та синхронізує операційну інформацію.

**Що входить у Premium (US$15/30 днів)?**
Видимість резервної ціни, калькулятор витрат у реальному часі, визначення продавця та порівняння цін. Не робить ставки автоматично за вас.

## Евакуатор

**Чи включена вартість перевезення в US$50?**
Ні. US$50 покривають лише оформлення/розміщення запиту. Наземне перевезення оплачується окремо перевізнику, залежно від відстані, стану автомобіля та маршруту.

**Що таке Pickup PIN чи Gate Pass?**
Код або дозвіл, який деякі аукціони вимагають для видачі автомобіля. Без нього забрати автомобіль не вдасться, навіть якщо евакуатор уже заплановано.

## Склади та експорт

**Які витрати застосовуються для автомобілів clean, salvage чи rebuilt?**
Clean або прийнятий salvage: US$150 оформлення + US$80 митниця + US$120 евакуатор до причалу. Якщо пункт призначення вимагає rebuilt: US$150 за оформлення скасовується, натомість додається переоформлення титулу US$450 плюс деталі та роботи. У всіх випадках — US$75 страхування та посередництва за автомобіль.

**До яких країн здійснюють експорт авторизовані склади?**
Мережа орієнтована на Латинську Америку, Карибський басейн та Європу. Інші напрямки підтверджуються в кожному випадку окремо.

**Хто відповідає за податки та митницю в країні призначення?**
Користувач, працюючи зі своїм митним агентом. Campo Brokers і склад готують документацію в межах послуги, але не замінюють митні органи.

> [!TIP]
> Не знайшли відповідь на своє запитання? Напишіть нам: див. [Підтримка](#soporte).