Політика конфіденційності

1. Дані, які ми збираємо

Ми збираємо особисті дані, які ви нам добровільно надаєте, зокрема:

• Повне ім'я
• Електронна пошта
• Номер телефону
• Посвідчення особи
• Фізична адреса
• Завантажені файли (квитанції, документи на транспортний засіб тощо)
• IP-адреса та технічні дані браузера

2. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Перевіряти особу та обробляти запити на надання послуг
• Управління платежами та замовленими послугами
• Надсилати листи з підтвердженням та повідомлення
• Дотримання законодавчих зобов’язань
• Внутрішня статистика та вдосконалення сервісу

3. Обмін даними

Ми можемо передавати ваші дані третім особам, якщо це є строго необхідним для забезпечення функціонування наших послуг, зокрема:

• PayPal y Stripe (procesamiento de pagos, suscripciones, reembolsos y prevención del fraude; se utiliza el procesador elegido para cada operación)
• Google (аналітика та reCAPTCHA)
• Meta Platforms, Inc. (реклама та відстеження)
• Microsoft Clarity (аналіз поведінки та користувацького досвіду)
• Zapier (внутрішні автоматизації)
• Платформи, які є абсолютно необхідними для надання наших послуг

4. Безпека

Ми вживаємо адміністративних, технічних та фізичних заходів безпеки для захисту ваших даних від втрати, неправомірного використання або несанкціонованого доступу.

5. Ваші права

Puede solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a ayuda@campobroker.com, o abriendo un Запит у центрі допомоги (тема «Мій акаунт і реєстрація»).

6. Зміни

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики. Зміни будуть опубліковані на цій сторінці. Користуючись цим сайтом або розширенням CampoBrokerBot, ви погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності.

7. Розширення для браузера CampoBrokerBot

CampoBrokerBot es una extensión de navegador Google Chrome desarrollada por Campo Broker LLC que facilita la gestión y seguimiento de vehículos en las plataformas de subasta Copart e IAAI. Esta sección describe de forma específica y detallada los datos que la extensión recopila, cómo los utiliza, almacena, comparte y protege.

7.1. Дані, які збирає розширення

Цей розширення збирає виключно ті дані, які є строго необхідними для його функціонування. Нижче наведено детальну інформацію щодо кожної категорії:

а) Дані для автентифікації

• Токен сеансу, виданий campobroker.com під час входу в систему через розширення.
• Ідентифікатор користувача (числовий ID), пов’язаний із вашим обліковим записом Campo Broker.

Мета: перевірити, чи є ви авторизованим користувачем, та пов’язати функції розширення з вашим обліковим записом.

б) Сесійні файли cookie аукціонів

• Cookies del dominio copart.com, copart.ca e iaai.com que su navegador ya almacena cuando inicia sesión en esos sitios.

Мета: забезпечити безпечне завершення сеансу аукціону у разі вимкнення, видалення розширення або втрати з’єднання (механізм безпеки «dead-man's switch»). Файли cookie передаються на сервер Campo Broker виключно з цією метою захисту та видаляються з сервера після успішного завершення сесії.

c) Навігація на аукціонних сайтах

• Відвідані URL-адреси виключно dentro de los dominios copart.com, copart.ca, iaai.com y portal.auctionnow.iaai.com.
• Заголовки сторінок та стан завантаження вкладок аукціону.

Мета: визначити, на якій сторінці аукціону ви перебуваєте (пошук, детальна інформація про лот, панель ставок), щоб активувати відповідну функцію (калькулятор, інформація про продавця, VIN повністю тощо). Розширення НІ не реєструє та не передає вашу загальну історію переглядів за межі цих аукціонних доменів.

d) Ідентифікатор пристрою

• Цифровий відбиток браузера (browser fingerprint), згенерований за допомогою бібліотеки Fingerprint2. Цей відбиток є анонімним технічним ідентифікатором, що базується на характеристиках браузера (роздільна здатність, встановлені шрифти, часовий пояс) та не містить даних, що дозволяють ідентифікувати особу.

Мета: запобігати одночасному використанню одного й того самого облікового запису з кількох пристроїв та виявляти несанкціоновані спроби доступу.

e) Телеметрія та діагностика (за згодою)

Якщо телеметрія увімкнена (за замовчуванням увімкнена; користувач може її вимкнути), розширення може збирати:

• Помилки JavaScript та неконтрольовані винятки, що виникають у розширенні.
• Повідомлення про помилки та попередження в консолі на сторінках аукціонів.
• Registros de solicitudes de red (fetch/XHR) realizadas a iaai.com, copart.com y campobroker.com (URL, código de estado HTTP y tiempo de respuesta; ні (основна частина відповіді).
• Знімки DOM (HTML-структури) окремих розділів аукціонних сторінок для виявлення змін у дизайні сайту, які можуть вплинути на роботу розширення.
• Версія розширення, приблизний обсяг використовуваного місцевого сховища та стан сервісного працівника.
• Знімки екрана видимої вкладки (лише вкладки аукціону, у стисненому форматі JPEG) для діагностики візуальних помилок.
• Перелік інших розширень Chrome, встановлених у вашому браузері, які можуть впливати на роботу або безпеку вашого аукціонного облікового запису: ідентифікатор, назва, чи вони активні та чи запитують вони дозволи, які ми вважаємо ризикованими. Ні Ми не збираємо вашу історію переглядів, налаштування чи будь-які інші дані з цих розширень.

Мета: виявляти та виправляти помилки, відстежувати сумісність зі змінами на аукціонних сайтах, підвищувати стабільність розширення та виявляти сторонні розширення, які можуть конфліктувати з нашим або становити загрозу для вашого облікового запису.

f) Локальне сховище браузера

• Налаштування користувача (мова, згода на телеметрію, налаштування функцій).
• Стан автентифікації (чи ви увійшли в систему, чи ні).
• Тимчасовий кеш даних про переглянуті партії для підвищення продуктивності.

Мета: зберегти ваші налаштування та уникнути повторних запитів до сервера. Ці дані зберігаються у вашому браузері та не передаються за винятком тих, що є строго необхідними для функціонування сервісу.

7.2. Як ми використовуємо дані

Дані, зібрані цим розширенням, використовуються виключно для:

• Автентифікувати користувача та надати замовлені функції (калькулятор тарифів, інформація про продавця, VIN повний перелік, пропозиції тощо).
• Забезпечити безпеку аукціонних облікових записів за допомогою автоматичного виходу з системи.
• Діагностувати та виправляти технічні помилки розширення.
• Перевірити дотримання обмежень щодо користування послугою.

Ми не використовуємо дані для реклами, профілювання користувачів, продажу третім особам або будь-яких інших цілей, не пов’язаних із роботою розширення.

7.3. Як ми зберігаємо дані

• У вашому браузері: preferencias, tokens de sesión y caché se almacenan en chrome.storage.local y chrome.storage.session. Estos datos permanecen en su dispositivo y se eliminan al desinstalar la extensión.
• На наших серверах: Дані телеметрії та журнали сеансів зберігаються на захищених серверах, розташованих у Сполучених Штатах, і захищені за допомогою шифрування як під час передачі (HTTPS/TLS), так і під час зберігання. Дані телеметрії зберігаються не більше 90 днів, після чого автоматично видаляються.

7.4. Як ми передаємо дані

Дані, зібрані цим розширенням, передаються виключно:

• campobroker.com — наш головний сервер, призначений для аутентифікації, обробки функціональних можливостей та зберігання телеметричних даних.
• API Google Maps — виключно для розрахунку відстаней при доставці транспортних засобів. Передаються лише адреси відправлення та призначення; особисті дані не передаються.

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші дані третім особам для рекламних, маркетингових або будь-яких інших цілей, не пов’язаних із функціонуванням розширення.

7.5. Дозволи розширення

Розширення запитує у браузера такі дозволи, кожен з яких є строго необхідним:

7.6. Контроль користувача

• Вимкнути телеметрію: puede desactivar la recopilación de datos de diagnóstico en cualquier momento. Contacte a ayuda@campobroker.com para solicitar la desactivación.
• Вийти з системи: під час виходу з системи через розширення видаляються токени автентифікації та збережені файли cookie сеансу аукціону.
• Видалити: al desinstalar la extensión, todos los datos almacenados localmente en chrome.storage se eliminan automáticamente por el navegador.
• Подати запит на видалення: puede solicitar la eliminación de todos sus datos almacenados en nuestros servidores escribiendo a ayuda@campobroker.com.

7.7. Мінімізація обсягу даних

Ми дотримуємося принципу мінімізації даних: додаток збирає лише los datos estrictamente necesarios para proporcionar las funcionalidades descritas. No recopilamos datos para uso futuro, no monitoreamos su navegación fuera de los sitios de subasta y no creamos perfiles de comportamiento.

Pagos con Stripe y PayPal

Compartimos con el procesador seleccionado los datos necesarios para tramitar el pago: referencia de compra, descripción, importe, moneda, correo de contacto y, cuando corresponde, datos de facturación. El procesador puede tratar datos técnicos y de la transacción para autenticar el pago, prevenir fraude y cumplir sus obligaciones.

Al usar el checkout alojado o los componentes seguros de Stripe para Apple Pay y Google Pay, los datos de pago se tramitan directamente con Stripe y la wallet correspondiente. Los datos completos de la tarjeta y su código de seguridad no se introducen en los formularios de Campo Broker, que no los recibe ni los almacena. Los componentes pueden tratar información técnica del dispositivo para mostrar los métodos compatibles y prevenir fraude. En depósitos de seguridad, los documentos de identidad y domicilio se conservan en el almacenamiento privado de Campo para revisar el acceso; no se incorporan al concepto ni a los metadatos del pago enviado a Stripe. Conservamos el desglose y evidencia de liquidación y devolución, las referencias, estado, importes, reembolsos y la versión de las condiciones aceptadas para entregar el servicio, atender reclamos y mantener registros contables.

Los procesadores pueden tratar datos fuera del país del cliente conforme a sus propias políticas y garantías aplicables. Consulta la Política de privacidad de Stripe та Política de privacidad de PayPal. Para ejercer tus derechos sobre los datos que trata Campo Broker, utiliza los canales de contacto de esta política.