Warunki korzystania z serwisu

1. O Campo Brokers

CAMPO BROKER SRL jest to firma technologiczna zarejestrowana w Republice Dominikany, która prowadzi platformę cyfrową dla importerów, nabywców i użytkowników uczestniczących w procesach związanych z pojazdami pochodzącymi z aukcji w Stanach Zjednoczonych.

Campo Brokers zapewnia pulpit nawigacyjny, narzędzia, procesy operacyjne, uprawnienia dostępu, wsparcie, koordynację logistyczną, CampoBrokerBot oraz połączenia z uprawnionymi podmiotami zewnętrznymi. Platforma nie zastępuje osądu użytkownika ani nie eliminuje ryzyka związanego z zakupem pojazdów na aukcjach.

2. Dane prawne i dane kontaktowe

• Nazwa firmy: CAMPO BROKER SRL
• RNC: 133-30707-3
• Kraj: Republika Dominikańska
• Wsparcie: [email protected]

3. Definicje

• Platforma: strona internetowa, pulpit nawigacyjny, moduły, przepływy, wewnętrzne interfejsy API, komunikacja i narzędzia Campo Brokers.
• Użytkownik: osoba fizyczna lub prawna, która zakłada konto, zamawia usługi, korzysta z panelu kontrolnego lub korzysta z CampoBrokerBot.
• Aukcja: platforma zewnętrzna, taka jak Copart, IAAI lub inna organizacja działająca na podstawie własnych zasad.
• CampoBrokerBot: rozszerzenie do przeglądarki Chrome Campo Brokers umożliwiające obsługę w Copart/IAAI oraz synchronizację danych z pulpitem nawigacyjnym.
• Plan dla importerów: plan z rocznym członkostwem i kaucją w wysokości 400 USD.
• Plan Dealer: plan z rocznym członkostwem i kaucją w wysokości 800 USD.
• Kaucja zabezpieczająca: zwrotne wsparcie finansowe, udzielane na określonych warunkach, w celu pokrycia ryzyka operacyjnego, zobowiązań, kar, zaległych płatności lub toczących się postępowań.
• Autoryzowany magazyn: niezależny podmiot trzeci w ramach autoryzowanej sieci Campo Brokers, zajmujący się procesami odbioru, przygotowania, dokumentacji lub eksportu.
• Wstępne ostrzeżenie: przepływ Campo Brokers wykorzystywany do zgłaszania, dokumentowania lub kontynuowania operacji po wygraniu pojazdu.

4. Konto, uprawnienia i bezpieczeństwo

Użytkownik oświadcza, że wszystkie podane informacje są prawdziwe, dokładne, aktualne i dotyczą wyłącznie jego osoby. Campo Brokers może zażądać dodatkowej weryfikacji, zawiesić funkcje lub odmówić świadczenia usług, jeśli wykryje niespójności, oszustwo, podszywanie się pod inną osobę, nieautoryzowane płatności od osób trzecich lub naruszenie niniejszych warunków.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania, korzystanie z właściwego konta w panelu użytkownika oraz w CampoBrokerBot, a także za wszelkie działania podejmowane w ramach swojej sesji.

5. Usługi i zakres

Campo Brokers może oferować, w zależności od dostępności, następujące usługi i narzędzia:

• Panel do zarządzania aukcjami, pojazdami, płatnościami, dokumentami i śledzeniem.
• Plany dla importerów i dealerów umożliwiające prowadzenie działalności z wykorzystaniem kont aukcyjnych i określonych limitów.
• CampoBrokerBot dla Copart/IAAI.
• Raporty dotyczące pojazdów, kalkulatory i narzędzia analityczne.
• Zarządzanie dźwigami i koordynacja z zewnętrznymi przewoźnikami.
• Sieć autoryzowanych magazynów oraz przepływy eksportowe do Ameryki Łacińskiej, na Karaiby i do Europy.
• Wstępne powiadomienia, wsparcie operacyjne, dokumentacja i uzgadnianie płatności.

Usługi mogą ulec zmianie, zostać zawieszone lub podlegać ograniczeniom ze względu na dostępność techniczną, zasady stron trzecich, ryzyko operacyjne, kraj docelowy, rodzaj papieru wartościowego lub stan konta.

6. Plany, członkostwo i wpłaty

6.1 Roczne członkostwo

Roczna opłata członkowska w wysokości 5 USD Ma zastosowanie w przypadku, gdy Użytkownik zdecyduje się aktywować plan „Importer” lub „Dealer”. Członkostwo to zapewnia aktywność konta w odniesieniu do tych przepływów i nie należy go traktować jako gwarancji zatwierdzenia, zakupu, importu ani konkretnego wyniku.

6.2 Plan dla importerów

Plan „Importador” wymaga wpłaty kaucji w wysokości 400 USD, przypisuje konto aukcyjne po zatwierdzeniu i umożliwia składanie ofert do 10 000 USD na pojazd, w zależności od dostępności, zgodnie z regulaminem wewnętrznym i stanem konta.

6.3 Plan Dealer

Plan Dealer wymaga wpłaty kaucji w wysokości 800 USD, przypisuje konto aukcyjne po zatwierdzeniu i umożliwia składanie ofert do 20 000 USD na pojazd, w zależności od dostępności, zgodnie z regulaminem wewnętrznym i stanem konta.

6.4 Kaucja zabezpieczająca

Kaucja zabezpieczająca nie stanowi opłaty rejestracyjnej. Jest to zwrotna kaucja zgodnie z warunkami określonymi w sekcji 15 i może zostać wykorzystana na pokrycie zadłużenia, grzywien, zaległych opłat za pojazdy, kar, opłat aukcyjnych, strat wynikających z niewykonania zobowiązań lub toczących się postępowań.

6.5 Opłata za zakup pojazdu

Campo Brokers może pobrać opłata za zakup w wysokości 289 USD za pojazd w przypadku pierwszych 10 zakupionych pojazdów oraz 300 USD od jedenastego pojazdu, za każdy pojazd zakupiony, wygrany lub przyznany za pośrednictwem przydzielonego konta aukcyjnego. Opłata ta jest niezależna od rocznej opłaty członkowskiej, kaucji zabezpieczającej, powiadomienia wstępnego oraz faktury za pojazd.

Opłata ta jest rozliczana w ramach procedury wskazanej na pulpicie nawigacyjnym po zakupie lub przydziale pojazdu, a przed zakończeniem ostatnich etapów związanych z płatnością i dokumentacją, o ile ma to zastosowanie. Uiszczenie tej opłaty nie gwarantuje stanu technicznego pojazdu, jego wartości rynkowej, akceptacji celnej, zatwierdzenia przyszłych ofert ani stałej dostępności rachunków stron trzecich.

7. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik jest odpowiedzialny za sprawdzenie każdego pojazdu przed złożeniem oferty, w tym: tytułu własności, stanu technicznego, zdjęć, historii pojazdu, opłat aukcyjnych, kosztów transportu, podatków, przepisów importowych, ograniczeń obowiązujących w jego kraju oraz całkowitego budżetu.

Campo Brokers nie dokonuje zakupów w imieniu Użytkownika, nie składa ofert w imieniu Użytkownika i nie udziela gwarancji co do stanu technicznego, wartości rynkowej, dopuszczenia celnego, odbudowy, naprawy, możliwości eksportu, terminów stron trzecich ani wyniku ekonomicznego.

8. Aukcje i zasady stron trzecich

Copart, IAAI i inne serwisy aukcyjne są niezależnymi podmiotami trzecimi, które stosują własne zasady, opłaty, terminy, ograniczenia stanowe, zasady płatności i kary. Użytkownik zgadza się przestrzegać tych zasad podczas korzystania z kont, narzędzi lub procesów związanych z aukcjami.

Campo Brokers jest niezależną platformą. Copart, IAAI, IAA, ich nazwy handlowe, znaki towarowe, logo, strony internetowe, obrazy, systemy i usługi należą do ich odpowiednich właścicieli. Wzmianka o Copart lub IAAI ma na celu wyłącznie wskazanie platform aukcyjnych stron trzecich, na których Użytkownik może prowadzić działalność zgodnie z ich własnymi zasadami. Campo Brokers nie jest powiązana, stowarzyszona, sponsorowana ani wspierana przez Copart, Inc., Insurance Auto Auctions, Inc., IAA, ich podmioty stowarzyszone ani powiązane.

Campo Brokers może ograniczyć dostęp, jeśli użytkownik wygra i nie zapłaci, sfałszuje dane uwierzytelniające, naruszy zasady, spowoduje nałożenie kar, zmieni kluczowe dane lub narazi na ryzyko konta, licencje, dostawców lub działalność innych użytkowników.

9. Płatności, faktury i powiadomienia wstępne

Po otrzymaniu pojazdu użytkownik powinien postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na pulpicie nawigacyjnym, wypełnić formularz wstępnego zgłoszenia, jeśli jest to wymagane, sprawdzić faktury, dokonać płatności w wyznaczonych terminach oraz zachować dowody płatności.

Copart i IAAI mogą odrzucić płatności od osób trzecich lub płatności, które nie są zgodne z danymi właściciela wykorzystanego konta. Oficjalne źródła:

• Copart – przelewy bankowe
• IAAI – Czy mogę zapłacić przelewem bankowym?
• IAAI – Informacje dotyczące przelewów bankowych

Jeśli Użytkownik dokona płatności poza procedurą wskazaną przez Campo Brokers, ponosi ryzyko odrzucenia płatności, opóźnienia, zatrzymania środków, utraty ochrony operacyjnej, nałożenia kar lub niemożności uzgodnienia transakcji.

10. Konta aukcyjne i limity

Na pulpicie nawigacyjnym mogą być wyświetlane: przypisane konto aukcyjne, aktywne partie, limity w ramach planu, zaległe płatności oraz kolejne kroki po dokonaniu zakupu. Wszelkie dodatkowe koszty operacyjne związane z powiadomieniem wstępnym, opłatą za zakup, pojazdem, lawetą, dokumentacją lub powiązanymi usługami zostaną wyświetlone przed potwierdzeniem, o ile mają zastosowanie.

Przed złożeniem oferty użytkownik musi sprawdzić, czy na koncie widocznym w serwisie Copart lub IAAI widnieje jego imię i nazwisko oraz czy transakcja mieści się w limitach przewidzianych w jego planie i zgodnie z zasadami aukcji.

Użytkownik nie powinien podejmować prób modyfikowania kont, stron, rozszerzeń, automatyzacji, zabezpieczeń ani danych wrażliwych związanych z Campo Brokers. Wszelkie nadużycia mogą skutkować zawieszeniem konta, jego zamknięciem, utratą dostępu oraz naliczeniem opłat z tytułu zaległych zobowiązań.

11. CampoBrokerBot

CampoBrokerBot to rozszerzenie przeglądarki Chrome stworzone przez Campo Brokers, które umożliwia korzystanie z pulpitu nawigacyjnego w Copart i IAAI. Można je pobrać ze strony Sklep internetowy Chrome.

Aby z niej skorzystać, użytkownik musi zalogować się na to samo konto Campo Brokers. Rozszerzenie może synchronizować listę obserwowanych, wygrane partie, stan płatności, obecność w sesji, dane operacyjne oraz sygnały niezbędne do zapewnienia wsparcia, bezpieczeństwa i ciągłości przepływu.

Gdy użytkownik ma przypisane konto aukcyjne, CampoBrokerBot może to ułatwić logowanie lub dalsze korzystanie z serwisu w Copart lub IAAI. Przed złożeniem oferty, przystąpieniem do licytacji na żywo lub skorzystaniem z opcji „Kup teraz” użytkownik powinien sprawdzić, czy sesja, nazwa wyświetlana i przypisane konto są zgodne.

CampoBrokerBot Usługa Premium kosztuje 15 USD za 30 dni. Nie jest to automatyczna subskrypcja odnawialna; jeśli użytkownik przedłuży subskrypcję przed upływem terminu ważności, dni zostaną zsumowane. Korzyści wynikające z pakietu Premium mogą obejmować zaawansowane narzędzia, takie jak informacje o rezerwacjach (o ile są dostępne), kalkulator eksportu działający w czasie rzeczywistym oraz identyfikacja sprzedawcy z porównaniem cen. Raporty dotyczące historii pojazdu są płatne osobno, a ich cena nie zależy od subskrypcji Premium.

Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać CampoBrokerBot w celu obejścia zasad serwisu Copart, IAAI, Campo Brokers lub przeglądarki. Rozszerzenie nie składa automatycznie ofert w imieniu Użytkownika, nie gwarantuje stałej dostępności danych i może podlegać zmianom wprowadzanym na stronach aukcyjnych.

12. Usługi holownicze

Campo Brokers może zarządzać publikacją lub koordynacją zlecenia na dźwig za pośrednictwem Central Dispatch lub innych dostępnych kanałów. Obecna opłata za zarządzanie wynosi 50 USD; koszt transportu pobiera przewoźnik lub jest on rozliczany zgodnie z podaną procedurą.

Użytkownik musi podać prawidłowe dane, numer faktury, lokalizację, miejsce przeznaczenia, dane kontaktowe, status wydania oraz wszelkie wymagane kody PIN do odbioru, przepustki na bramkę lub zezwolenia. Opłaty za przechowywanie, nieudane próby dostawy, opóźnienia lub uszkodzenia podczas transportu zależą od przewoźnika, aukcji lub rzeczywistych warunków świadczenia usługi.

13. Autoryzowane magazyny i eksport

Campo Brokers współpracuje z siecią autoryzowanych, niezależnych magazynów, z których każdy ma własne terminy, ceny, moce przerobowe i zasady działania.

Płatności związane z procesem magazynowym/eksportowym przechodzą przez Campo Brokers, gdy proces wymaga przechowywania środków, dokumentowania postępów lub realizowania płatności po spełnieniu warunków. Magazyn lub autoryzowany dostawca może przesyłać informacje o minimalnych ilościach, kosztach, ofertach, dokumentach i postępach; użytkownik może prowadzić rozmowy z poziomu pulpitu nawigacyjnego.

Sieć autoryzowanych magazynów koncentruje się na trasach prowadzących do Ameryka Łacińska, Karaiby i Europa. W przypadku innych miejsc docelowych Użytkownik powinien sprawdzić dostępność przed wysłaniem pojazdu lub zablokowaniem środków.

Jeśli pojazd musi przejechać z ratowanie a odbudowany, magazyn lub autoryzowany dostawca może przedstawić wycenę ponownego wystawienia dokumentu własności, przeglądu oraz minimalnej ilości części niezbędnych do przeprowadzenia tej procedury. Koszty te są wyliczane oddzielnie od frachtu morskiego i muszą zostać zatwierdzone przed rozpoczęciem realizacji.

14. Dokumenty, zaświadczenia i miejsce przeznaczenia

Dokumenty własności, akty sprzedaży, przeniesienia własności, dokumenty eksportowe, terminy w DMV oraz odbiór w miejscu przeznaczenia zależą od aukcji, stanu wydającego, warsztatu, linii żeglugowej, kraju przeznaczenia oraz odpowiednich organów.

Użytkownik powinien skontaktować się ze swoim agentem celnym lub lokalnymi władzami w celu potwierdzenia, czy pojazd i jego dokument własności zostaną zaakceptowane. Campo Brokers nie zajmuje się odprawą celną poza terytorium Stanów Zjednoczonych ani nie gwarantuje akceptacji dokumentów własności w kraju docelowym.

15. Zwroty kosztów

15.1 Kaucje zabezpieczające

Kaucje zabezpieczające w planach „Importador” i „Dealer” podlegają zwrotowi przy zamknięciu konta wyłącznie pod warunkiem, że nie ma żadnych zaległych zobowiązań, pojazdów za które nie uiszczono opłat, grzywien, kar, opłat aukcyjnych, zaległych usług ani toczących się postępowań.

Zwrot środków odbywa się tą samą metodą płatności i może potrwać od od 4 do 10 dni w trakcie przetwarzania.

15.2 Opłata za zakup pojazdu

Opłata za zakup 289 USD za pojazd w przypadku pierwszych 10 zakupionych pojazdów oraz 300 USD od jedenastego pojazdu Obowiązuje w odniesieniu do pojazdu zakupionego, wylicytowanego lub przyznanego za pośrednictwem przydzielonego konta aukcyjnego. Po powiązaniu z faktycznym zakupem opłata nie podlega zwrotowi, chyba że wystąpi weryfikowalny błąd wewnętrzny lub zostanie podjęta wyjątkowa decyzja przez Campo Brokers.

Jeśli przez pomyłkę zostanie pobrana opłata bez powiązanego zakupu, przydziału lub transakcji, Użytkownik może zwrócić się do działu wsparcia o weryfikację. Campo Brokers Przed zatwierdzeniem jakiegokolwiek cofnięcia opłaty sprawdzi on daną sprawę, stan aukcji, zapisy na pulpicie nawigacyjnym oraz dane dotyczące płatności.

15.3 Usługi realizowane na miejscu lub cyfrowe

Usługi już zrealizowane, wykorzystane dostępy, dostarczone raporty, wszczęte procedury, CampoBrokerBot aktywny pakiet Premium, opłaty za bramkę płatniczą, prowizje stron trzecich, opłaty aukcyjne, grzywny, opłaty za przechowywanie danych lub kary nie podlegają zwrotowi, chyba że Campo Brokers postanowi inaczej z weryfikowalnych przyczyn wewnętrznych.

15.4 Płatności na rzecz osób trzecich

Zwroty kosztów od przewoźników, serwisów aukcyjnych, magazynów lub autoryzowanych dostawców, linii żeglugowych, banków lub bram płatniczych zależą od ich zasad oraz etapu procesu.

16. KYC i zapobieganie oszustwom

Campo Brokers może zażądać dokumentów tożsamości, potwierdzenia adresu zamieszkania, weryfikacji metody płatności, potwierdzenia własności, dowodów transakcji oraz dodatkowych danych w celu zapobiegania oszustwom, ochrony kont, ograniczenia zaległości w płatnościach oraz przestrzegania zasad wewnętrznych lub zasad stron trzecich.

Jeśli użytkownik nie dokończy weryfikacji lub poda niespójne informacje, Campo Brokers może wstrzymać, odrzucić, ograniczyć lub anulować usługi.

17. Spory i zarzuty wzajemne

Przed zgłoszeniem sporu, reklamacji lub obciążenia zwrotnego Użytkownik zobowiązuje się skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem [email protected] w celu umożliwienia ponownego rozpatrzenia sprawy.

Campo Brokers może przedstawić dowody, takie jak logi, adresy IP, zrzuty ekranu, faktury, pokwitowania, aktywność na pulpicie nawigacyjnym, akceptację warunków, wiadomości, zapisy CampoBrokerBot oraz dowody wykonania lub dostawy.

Niewłaściwe obciążenia zwrotne, nieuczciwe płatności, podszywanie się pod inne osoby lub nieuzasadnione spory mogą skutkować zawieszeniem lub zamknięciem konta oraz pociągnięciem użytkownika do odpowiedzialności za prowizje, straty lub kary.

18. Dopuszczalne wykorzystanie

Zabrania się wykorzystywania Campo Brokers do celów oszustwa, prania pieniędzy, podszywania się pod inne osoby, manipulowania kontami, obchodzenia zasad aukcji, fałszowania danych uwierzytelniających, nieautoryzowanego scrapingu, nadużywania CampoBrokerBot, nieuzasadnionych obciążeń zwrotnych lub działań niezgodnych z prawem.

Campo Brokers może ograniczyć lub zawiesić świadczenie usług bez uprzedniego powiadomienia, jeżeli istnieje zagrożenie dla platformy, kont, dostawców, magazynów, użytkowników lub osób trzecich.

19. Ograniczenie odpowiedzialności

Campo Brokers odpowiada za realizację operacyjną w ramach zakresu objętego umową. Nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zakupowe Użytkownika ani za działania, zaniechania, zasady, opóźnienia, szkody, odmowy, błędy lub koszty wynikające z aukcji, przewoźników, magazynów lub autoryzowanych dostawców, linii żeglugowych, banków, bram płatniczych, organów władzy, DMV, agentów celnych lub osób trzecich.

Maksymalna odpowiedzialność Campo Brokers, o ile ma to zastosowanie zgodnie z prawem, ogranicza się do kwoty faktycznie zapłaconej za konkretną usługę, która stała się przyczyną roszczenia, z wyłączeniem opłat aukcyjnych, kar, podatków, kosztów transportu, napraw oraz opłat stron trzecich.

20. Własność intelektualna, rejestry i zmiany

Znak Campo Brokers, CampoBrokerBot, teksty, projekt graficzny, oprogramowanie, przepływy danych, pulpit nawigacyjny oraz materiały są własnością CAMPO BROKER SRL lub są wykorzystywane na podstawie zezwolenia. Zabrania się kopiowania, odsprzedaży, dekompilacji, rozpowszechniania lub wykorzystywania platformy bez pisemnej zgody.

Użytkownik wyraża zgodę na Campo Brokers rejestrowanie danych technicznych i administracyjnych dotyczących korzystania z serwisu: daty, godziny, adresu IP, nazwy użytkownika, numeru PIN lub identyfikatora wewnętrznego, wersji warunków użytkowania, działań wykonywanych na pulpicie nawigacyjnym, zdarzeń CampoBrokerBot, płatności, potwierdzeń oraz korespondencji – w celach związanych z bezpieczeństwem, wsparciem technicznym, audytem, zapobieganiem oszustwom i rozstrzyganiem sporów.

Campo Brokers może aktualizować niniejsze warunki. Obowiązująca wersja to ta opublikowana na tej stronie. Dalsze korzystanie z platformy oznacza akceptację obowiązującej wersji. Jurysdykcja: Republika Dominikany.

21. Raporty dotyczące historii pojazdu oraz znaki towarowe podmiotów zewnętrznych

Campo Brokers udostępnia Użytkownikowi raporty dotyczące historii pojazdu uzyskane za pośrednictwem zewnętrzni dostawcy danych, z którymi Campo Brokers utrzymuje relacje handlowe. Raport jest dostarczany w formie cyfrowej natychmiast po dokonaniu płatności; jego treść, zakres, zasięg i dostępność zależą od dostawcy oraz od istniejących danych dotyczących VIN, którego dotyczy zapytanie.

Campo Brokers jest niezależną platformą. Carfax®, AutoCheck® oraz wszelkie inne marki związane z raportami historii pojazdów, wraz z ich nazwami handlowymi, logo, systemami i usługami, należą do odpowiednich właścicieli (Carfax, Inc.; Experian Information Solutions, Inc.). Wymienienie tych marek ma na celu wyłącznie opisowe określenie rodzaju raportu, o który prosi Użytkownik, podobnie jak w przypadku znaków Copart lub IAAI, które służą do identyfikacji platform aukcyjnych stron trzecich. Campo Brokers nie jest podmiotem powiązanym, stowarzyszonym, sponsorowanym ani wspieranym przez Carfax, Inc., Experian Information Solutions, Inc., ich podmioty powiązane ani spółki stowarzyszone, i nie działa w imieniu tych podmiotów.

Campo Brokers nie tworzy, nie edytuje ani nie kontroluje treści raportów i nie gwarantuje, że pojazd nie ma na koncie wypadków, uszkodzeń ani zdarzeń, które nie zostały odnotowane przez źródła dostawcy. Brak zapisów nie oznacza braku faktów.

22. Zwroty kosztów (rozszerzona polityka)

Sekcja 15 niniejszych Warunków jest uzupełniona przez Zasady zwrotu kosztów, w którym szczegółowo opisano zasady zwrotu kosztów produktów cyfrowych (raporty dotyczące historii pojazdów, pakiety raportów oraz CampoBrokerBot Premium), terminy, sposób zwrotu oraz procedurę składania wniosków.

W przypadku rozbieżności między tymi dwoma tekstami w odniesieniu do produktów cyfrowych pierwszeństwo mają postanowienia zawarte w Polityce zwrotów.