Términos y Condiciones
Versión: 2026-05-31 | Última actualización:
Al acceder o usar campobroker.com, propiedad de CAMPO BROKER SRL (“Campo Brokers”), usted (“Usuario”) acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice la plataforma, el dashboard, CampoBrokerBot ni servicios relacionados.
1. Sobre Campo Brokers
CAMPO BROKER SRL es una empresa tecnológica registrada en República Dominicana que opera una plataforma digital para importadores, compradores y usuarios que participan en procesos relacionados con vehículos de subastas de Estados Unidos.
Campo Brokers provee dashboard, herramientas, flujos operativos, accesos, soporte, coordinación logística, CampoBrokerBot y conexiones con terceros autorizados. La plataforma no sustituye el criterio del usuario ni elimina los riesgos propios de comprar vehículos en subasta.
2. Datos legales y contacto
- Razón social: CAMPO BROKER SRL
- RNC: 133-30707-3
- País: República Dominicana
- Soporte: [email protected]
Campo Brokers no publica dirección física en estos términos. Cualquier comunicación formal debe iniciarse por el correo de soporte indicado.
3. Definiciones
- Plataforma: sitio web, dashboard, módulos, flujos, APIs internas, comunicaciones y herramientas de Campo Brokers.
- Usuario: persona física o jurídica que crea cuenta, contrata servicios, usa el dashboard o utiliza CampoBrokerBot.
- Subasta: plataforma de terceros como Copart, IAAI u otra entidad con sus propias reglas.
- CampoBrokerBot: extensión de Chrome de Campo Brokers para apoyar la operación en Copart/IAAI y sincronizar datos con el dashboard.
- Plan Importador: plan con membresía anual y depósito de seguridad de US$400.
- Plan Dealer: plan con membresía anual y depósito de seguridad de US$800.
- Depósito de seguridad: respaldo financiero reembolsable bajo condiciones para cubrir riesgos operativos, deudas, multas, impagos o procesos abiertos.
- Almacén autorizado: tercero independiente dentro de la red autorizada de Campo Brokers para procesos de recepción, preparación, documentación o exportación.
- Pre-alerta: flujo de Campo Brokers usado para reportar, documentar o continuar una operación posterior a ganar un vehículo.
4. Cuenta, elegibilidad y seguridad
El Usuario declara que toda la información suministrada es real, exacta, actual y propia. Campo Brokers puede solicitar verificación adicional, suspender funciones o rechazar servicios si detecta inconsistencias, fraude, suplantación, pagos de terceros no autorizados o incumplimiento de estos términos.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, de usar la cuenta correcta en el dashboard y en CampoBrokerBot, y de toda actividad realizada desde su sesión.
5. Servicios y alcance
Campo Brokers puede ofrecer, según disponibilidad, los siguientes servicios y herramientas:
- Dashboard para gestión de subastas, vehículos, pagos, documentos y seguimiento.
- Planes Importador y Dealer para operar con cuentas de subasta y límites definidos.
- CampoBrokerBot para Copart/IAAI.
- Reportes vehiculares, calculadoras y herramientas de análisis.
- Gestión de grúa y coordinación con transportistas externos.
- Red de almacenes autorizados y flujos de exportación hacia Latinoamérica, el Caribe y Europa.
- Pre-alertas, soporte operativo, documentación y conciliación de pagos.
Los servicios pueden cambiar, suspenderse o condicionarse por disponibilidad técnica, reglas de terceros, riesgo operativo, país de destino, tipo de título o estado de la cuenta.
6. Planes, membresía y depósitos
6.1 Membresía anual
La membresía anual de US$5 aplica cuando el Usuario decide activar un plan Importador o Dealer. Esta membresía mantiene la cuenta activa para esos flujos y no debe interpretarse como garantía de aprobación, compra, importación o resultado específico.
6.2 Plan Importador
El plan Importador requiere un depósito de seguridad de US$400, asigna una cuenta de subasta al aprobarse y permite pujar hasta US$10,000 por vehículo, sujeto a disponibilidad, reglas internas y estado de la cuenta.
6.3 Plan Dealer
El plan Dealer requiere un depósito de seguridad de US$800, asigna una cuenta de subasta al aprobarse y permite pujar hasta US$20,000 por vehículo, sujeto a disponibilidad, reglas internas y estado de la cuenta.
6.4 Depósito de seguridad
El depósito de seguridad no es un cargo de registro. Es un respaldo reembolsable bajo las condiciones de la Sección 15 y puede aplicarse a deudas, multas, vehículos impagos, penalidades, cargos de subasta, pérdidas por incumplimiento o procesos pendientes.
6.5 Fee de compra por vehículo
Campo Brokers puede cobrar un fee de compra de US$300 por cada vehículo comprado, ganado o adjudicado mediante una cuenta de subasta asignada. Este cargo es independiente de la membresía anual, del depósito de seguridad, de la pre-alerta y de la factura del vehículo.
El fee se gestiona dentro del flujo indicado en el dashboard después de la compra o adjudicación del vehículo, y antes de completar los pasos finales de pago y documentación cuando aplique. El pago de este fee no garantiza condición mecánica, valor de mercado, aceptación aduanal, aprobación de pujas futuras ni disponibilidad permanente de cuentas de terceros.
7. Responsabilidad del usuario
El Usuario es responsable de investigar cada vehículo antes de pujar, validar título, condición, fotos, historial, fees de subasta, costos de transporte, impuestos, normas de importación, restricciones de su país y presupuesto total.
Campo Brokers no compra por el Usuario, no puja por el Usuario y no garantiza condición mecánica, valor de mercado, aceptación aduanal, reconstrucción, reparación, exportabilidad, tiempos de terceros ni resultado económico.
8. Subastas y políticas de terceros
Copart, IAAI y otras subastas son terceros independientes con reglas, cargos, plazos, restricciones estatales, políticas de pago y penalidades propias. El Usuario acepta cumplir esas políticas cuando use cuentas, herramientas o flujos vinculados a subastas.
Campo Brokers es una plataforma independiente. Copart, IAAI, IAA, sus nombres comerciales, marcas, logos, páginas, imágenes, sistemas y servicios pertenecen a sus respectivos titulares. La mención de Copart o IAAI se realiza únicamente para identificar plataformas de subasta de terceros en las que el Usuario puede operar conforme a sus propias reglas. Campo Brokers no está afiliada, asociada, patrocinada ni respaldada por Copart, Inc., Insurance Auto Auctions, Inc., IAA, sus afiliadas o empresas relacionadas.
Campo Brokers puede restringir accesos si el Usuario gana y no paga, altera credenciales, incumple reglas, genera penalidades, cambia datos críticos o pone en riesgo cuentas, licencias, proveedores o la operación de otros usuarios.
9. Pagos, facturas y pre-alertas
Después de ganar un vehículo, el Usuario debe seguir el flujo indicado en el dashboard, completar la pre-alerta cuando aplique, revisar facturas, pagar dentro de los plazos y conservar comprobantes.
Copart e IAAI pueden rechazar pagos de terceros o pagos que no coincidan con el titular de la cuenta usada. Referencias oficiales:
Si el Usuario paga por fuera del flujo indicado por Campo Brokers, asume el riesgo de rechazo, demora, retención, pérdida de protección operativa, penalidades o imposibilidad de conciliación.
10. Cuentas de subasta y límites
El dashboard puede mostrar la cuenta de subasta asignada, lotes activos, límites por plan, pagos pendientes y pasos posteriores a una compra. Cualquier costo operativo adicional por pre-alerta, fee de compra, vehículo, grúa, documentación o servicio relacionado se mostrará antes de confirmar cuando aplique.
Antes de pujar, el Usuario debe confirmar que la cuenta visible en Copart o IAAI muestra su nombre y que la operación está dentro del límite permitido por su plan y por las reglas de la subasta.
El Usuario no debe intentar alterar cuentas, páginas, extensiones, automatizaciones, controles de seguridad ni datos sensibles vinculados a Campo Brokers. Cualquier mal uso puede causar suspensión, cierre, pérdida de acceso y aplicación de depósitos a obligaciones pendientes.
11. CampoBrokerBot
CampoBrokerBot es la extensión de Chrome de Campo Brokers para apoyar el uso del dashboard en Copart e IAAI. Puede descargarse desde Chrome Web Store.
Para usarla, el Usuario debe iniciar sesión con la misma cuenta de Campo Brokers. La extensión puede sincronizar watchlist, lotes ganados, estado de pagos, presencia de sesión, datos operativos y señales necesarias para soporte, seguridad y continuidad del flujo.
Cuando el Usuario tiene una cuenta de subasta asignada, CampoBrokerBot puede facilitar el inicio de sesión o continuidad operativa en Copart o IAAI. El Usuario debe verificar que la sesión, el nombre visible y la cuenta asignada correspondan antes de pujar, entrar al live bidding o usar Buy Now.
CampoBrokerBot Premium cuesta US$15 por 30 días. No es una suscripción automática recurrente; si el Usuario renueva antes del vencimiento, los días se acumulan. Los beneficios Premium pueden incluir herramientas avanzadas como información de reserva cuando esté disponible, calculadora de exportación en tiempo real y beneficios de reportes indicados en el dashboard.
El Usuario acepta no usar CampoBrokerBot para evadir reglas de Copart, IAAI, Campo Brokers o del navegador. La extensión no puja automáticamente por el Usuario, no garantiza disponibilidad permanente de datos y puede verse afectada por cambios en las páginas de subastas.
12. Servicio de grúa
Campo Brokers puede gestionar la publicación o coordinación de una grúa mediante Central Dispatch u otros canales disponibles. El cargo de gestión actual es de US$50; el costo del transporte lo cobra el transportista o se procesa según el flujo indicado.
El Usuario debe suministrar datos correctos, factura, ubicación, destino, contacto, estado de liberación y cualquier Pickup PIN, Gate Pass o autorización requerida. Cargos de storage, intentos fallidos, retrasos o daños del transporte dependen del transportista, subasta o condiciones reales del servicio.
13. Almacenes autorizados y exportación
Campo Brokers trabaja con una red de almacenes autorizados, independientes, con sus propios tiempos, precios, capacidad y políticas.
Los pagos relacionados con el proceso de almacén/exportación pasan por Campo Brokers cuando el flujo requiere custodiar fondos, documentar avances o liberar pagos contra cumplimiento. El almacén o proveedor autorizado puede enviar piezas mínimas, gastos, cotizaciones, documentos y avances; el Usuario puede conversar desde el dashboard.
La red de almacenes autorizados está enfocada en rutas hacia Latinoamérica, el Caribe y Europa. Para otros destinos, el Usuario debe confirmar disponibilidad antes de enviar el vehículo o comprometer fondos.
Si un vehículo requiere pasar de salvage a rebuilt, el almacén o proveedor autorizado puede cotizar reconstrucción de título, inspección y piezas mínimas necesarias para cumplir el proceso. Esos costos son separados del flete marítimo y deben aprobarse antes de ejecutarse.
14. Títulos, documentos y destino
Los títulos, bill of sale, reasignaciones, documentos de exportación, tiempos de DMV y aceptación en destino dependen de la subasta, estado emisor, taller, naviera, país receptor y autoridades correspondientes.
El Usuario debe confirmar con su agente aduanal o autoridad local si el vehículo y su título son aceptados. Campo Brokers no realiza desaduanización fuera de Estados Unidos ni garantiza aceptación de títulos en el país destino.
15. Reembolsos
15.1 Depósitos de seguridad
Los depósitos de seguridad de los planes Importador y Dealer son reembolsables al cerrar la cuenta solo si no existen deudas pendientes, vehículos faltos de pago, multas, penalidades, cargos de subasta, servicios pendientes o procesos abiertos.
El reembolso se realiza al mismo método de pago y puede tardar de 4 a 10 días en procesarse.
15.2 Fee de compra por vehículo
El fee de compra de US$300 aplica por vehículo comprado, ganado o adjudicado mediante la cuenta de subasta asignada. Una vez asociado a una compra real, no es reembolsable salvo error interno verificable o decisión excepcional de Campo Brokers.
Si por error se procesa un fee sin compra, adjudicación u operación asociada, el Usuario puede solicitar revisión desde soporte. Campo Brokers validará el caso, el estado de la subasta, los registros del dashboard y las referencias de pago antes de aprobar cualquier reverso.
15.3 Servicios ejecutados o digitales
Servicios ya ejecutados, accesos usados, reportes entregados, gestiones iniciadas, CampoBrokerBot Premium activo, cargos de pasarela, comisiones de terceros, pagos de subasta, multas, storage o penalidades no son reembolsables salvo que Campo Brokers determine lo contrario por causa interna verificable.
15.4 Pagos a terceros
Reembolsos de transportistas, subastas, almacenes o proveedores autorizados, navieras, bancos o pasarelas dependen de sus políticas y de la etapa del proceso.
16. KYC y prevención de fraude
Campo Brokers puede solicitar documentos de identidad, prueba de dirección, verificación de método de pago, titularidad, comprobantes y datos adicionales para prevenir fraude, proteger cuentas, reducir impagos y cumplir políticas internas o de terceros.
Si el Usuario no completa la verificación o entrega información inconsistente, Campo Brokers puede pausar, rechazar, restringir o cancelar servicios.
17. Disputas y contracargos
Antes de abrir una disputa, reclamación o contracargo, el Usuario acepta contactar soporte en [email protected] para permitir revisión del caso.
Campo Brokers podrá presentar evidencias como logs, IP, capturas, facturas, comprobantes, actividad del dashboard, aceptación de términos, mensajes, registros de CampoBrokerBot y pruebas de ejecución o entrega.
Contracargos abusivos, pagos fraudulentos, suplantación o disputas injustificadas pueden causar suspensión, cierre de cuenta y responsabilidad del Usuario por comisiones, pérdidas o penalidades.
18. Uso aceptable
Está prohibido usar Campo Brokers para fraude, lavado de activos, suplantación, manipulación de cuentas, evasión de reglas de subastas, alteración de credenciales, scraping no autorizado, abuso de CampoBrokerBot, contracargos injustificados o actividades ilegales.
Campo Brokers puede restringir o cancelar servicios sin previo aviso cuando exista riesgo para la plataforma, cuentas, proveedores, almacenes, usuarios o terceros.
19. Limitación de responsabilidad
Campo Brokers responde por la ejecución operativa dentro del alcance contratado. No responde por decisiones de compra del Usuario ni por actos, omisiones, políticas, retrasos, daños, rechazos, errores o costos generados por subastas, transportistas, almacenes o proveedores autorizados, navieras, bancos, pasarelas, autoridades, DMV, agentes aduanales o terceros.
La responsabilidad máxima de Campo Brokers, cuando legalmente aplique, se limita al monto efectivamente pagado por el servicio específico que originó la reclamación, excluyendo pagos de subasta, penalidades, impuestos, fletes, reparaciones y cargos de terceros.
20. Propiedad intelectual, registros y cambios
La marca Campo Brokers, CampoBrokerBot, textos, diseño, software, flujos, dashboard y materiales son propiedad de CAMPO BROKER SRL o se usan bajo autorización. Se prohíbe copiar, revender, descompilar, distribuir o explotar la plataforma sin permiso escrito.
El Usuario acepta que Campo Brokers registre evidencia técnica y administrativa de uso: fecha, hora, IP, usuario, NIP o identificador interno, versión de términos, acciones del dashboard, eventos de CampoBrokerBot, pagos, comprobantes y comunicaciones para seguridad, soporte, auditoría, prevención de fraude y disputas.
Campo Brokers puede actualizar estos términos. La versión vigente será la publicada en esta página. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de la versión vigente. Jurisdicción: República Dominicana.