Política de Privacidad

Última actualización: 06/JULIO/2026

En Campo Broker S.R.L, con domicilio legal en la República Dominicana, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted proporciona al interactuar con nuestro sitio web campobroker.com, al utilizar nuestros servicios y al instalar o usar nuestra extensión de navegador CampoBrokerBot (disponible en la Chrome Web Store).

1. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Documento de identidad
Dirección física
Archivos subidos (comprobantes, documentos de vehículo, etc.)
Dirección IP y datos técnicos del navegador

2. Uso de la información

Usamos la información recopilada para:

Verificar identidad y procesar solicitudes de servicios
Gestionar pagos y servicios contratados
Enviar correos de confirmación y notificaciones
Cumplimiento de obligaciones legales
Estadísticas internas y mejoras del servicio

3. Compartición de datos

Podemos compartir su información con terceros estrictamente necesarios para operar nuestros servicios, como:

PayPal (procesamiento de pagos)
Google (análisis y reCAPTCHA)
Meta Platforms, Inc. (publicidad y rastreo)
Microsoft Clarity (análisis de comportamiento y experiencia de usuario)
Zapier (automatizaciones internas)
Plataformas estrictamente necesarias para poder brindar nuestros servicios

4. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

5. Sus derechos

Puede solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a [email protected].

6. Cambios

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios serán publicados en esta misma página. Al usar este sitio o la extensión CampoBrokerBot, usted acepta nuestra Política de Privacidad.

7. Extensión de navegador CampoBrokerBot

CampoBrokerBot es una extensión de navegador Google Chrome desarrollada por Campo Broker S.R.L que facilita la gestión y seguimiento de vehículos en las plataformas de subasta Copart e IAAI. Esta sección describe de forma específica y detallada los datos que la extensión recopila, cómo los utiliza, almacena, comparte y protege.

7.1. Datos que recopila la extensión

La extensión recopila exclusivamente los datos estrictamente necesarios para su funcionamiento. A continuación se detalla cada categoría:

a) Datos de autenticación

Token de sesión emitido por campobroker.com al iniciar sesión desde la extensión.
Identificador de usuario (ID numérico) asociado a su cuenta de Campo Broker.

Propósito: verificar que usted es un usuario autorizado y vincular las funcionalidades de la extensión con su cuenta.

b) Cookies de sesión de subastas

Cookies del dominio copart.com, copart.ca e iaai.com que su navegador ya almacena cuando inicia sesión en esos sitios.

Propósito: permitir el cierre seguro de la sesión de subasta cuando la extensión se desactiva, desinstala o pierde conexión (mecanismo de seguridad «dead-man's switch»). Las cookies se transmiten al servidor de Campo Broker únicamente para este fin de protección y se eliminan del servidor cuando la sesión se cierra correctamente.

c) Actividad de navegación en sitios de subasta

URLs visitadas exclusivamente dentro de los dominios copart.com, copart.ca, iaai.com y portal.auctionnow.iaai.com.
Títulos de página y estado de carga de pestañas de subasta.

Propósito: determinar en qué página de la subasta se encuentra (búsqueda, detalle de lote, panel de pujas) para activar la funcionalidad correspondiente (calculadora, información del vendedor, VIN completo, etc.). La extensión NO registra ni transmite su historial de navegación general fuera de estos dominios de subasta.

d) Identificador del dispositivo

Huella digital del navegador (browser fingerprint) generada mediante la biblioteca Fingerprint2. Esta huella es un identificador técnico anónimo basado en características del navegador (resolución, fuentes instaladas, zona horaria) y no contiene datos personales identificables.

Propósito: evitar el uso simultáneo de una misma cuenta desde múltiples dispositivos y detectar accesos no autorizados.

e) Telemetría y diagnóstico (con consentimiento)

Si la telemetría está habilitada (activada por defecto; el usuario puede desactivarla), la extensión puede recopilar:

Errores de JavaScript y excepciones no controladas que ocurran dentro de la extensión.
Mensajes de consola de error y advertencia en páginas de subasta.
Registros de solicitudes de red (fetch/XHR) realizadas a iaai.com, copart.com y campobroker.com (URL, código de estado HTTP y tiempo de respuesta; no el cuerpo de la respuesta).
Snapshots del DOM (estructura HTML) de secciones específicas de las páginas de subasta para diagnosticar cambios en el diseño del sitio que puedan afectar la extensión.
Versión de la extensión, uso aproximado de almacenamiento local y estado del service worker.
Capturas de pantalla de la pestaña visible (solo pestañas de subasta, formato JPEG comprimido) para diagnóstico de errores visuales.

Propósito: identificar y corregir errores, monitorear la compatibilidad con cambios en los sitios de subasta y mejorar la estabilidad de la extensión.

f) Almacenamiento local del navegador

Preferencias del usuario (idioma, consentimiento de telemetría, configuración de funcionalidades).
Estado de autenticación (si ha iniciado sesión o no).
Caché temporal de datos de lotes consultados para mejorar el rendimiento.

Propósito: mantener sus preferencias y evitar solicitudes repetidas al servidor. Estos datos permanecen en su navegador y no se transmiten salvo los estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio.

7.2. Cómo usamos los datos

Los datos recopilados por la extensión se usan exclusivamente para:

Autenticar al usuario y proporcionar las funcionalidades contratadas (calculadora de tarifas, información de vendedor, VIN completo, pujas, etc.).
Proteger la seguridad de las cuentas de subasta mediante el cierre automático de sesión.
Diagnosticar y corregir errores técnicos de la extensión.
Verificar el cumplimiento de los límites de uso del servicio.

No usamos los datos para publicidad, perfilamiento de usuarios, venta a terceros ni ningún propósito ajeno al funcionamiento de la extensión.

7.3. Cómo almacenamos los datos

En su navegador: preferencias, tokens de sesión y caché se almacenan en chrome.storage.local y chrome.storage.session. Estos datos permanecen en su dispositivo y se eliminan al desinstalar la extensión.
En nuestros servidores: los datos de telemetría y los registros de sesión se almacenan en servidores seguros ubicados en Estados Unidos, protegidos mediante cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Los datos de telemetría se retienen por un máximo de 90 días y luego se eliminan automáticamente.

7.4. Cómo compartimos los datos

Los datos recopilados por la extensión se transmiten exclusivamente a:

campobroker.com — nuestro servidor principal, para autenticación, procesamiento de funcionalidades y almacenamiento de telemetría.
Google Maps API — exclusivamente para calcular distancias de envío de vehículos. Solo se transmiten las direcciones de origen y destino del envío; no se transmiten datos personales.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para fines publicitarios, de marketing o cualquier otro propósito ajeno al funcionamiento de la extensión.

7.5. Permisos de la extensión

La extensión solicita los siguientes permisos del navegador, cada uno estrictamente necesario:

Permiso	Motivo
`storage`	Guardar sus preferencias y estado de sesión localmente.
`cookies`	Leer cookies de sesión de subasta para el cierre seguro de sesión.
`tabs`	Detectar en qué página de subasta se encuentra para activar la funcionalidad correspondiente.
`webRequest`	Monitorear solicitudes de red a sitios de subasta para diagnóstico.
`webNavigation`	Detectar navegaciones internas en sitios de subasta (SPA) y aplicar protecciones de cuenta.
`activeTab`	Interactuar con la pestaña activa de subasta para inyectar la interfaz de la extensión.
`management`	Detectar extensiones potencialmente dañinas que puedan interferir con la seguridad de su cuenta.
`alarms`	Programar tareas periódicas como el heartbeat de sesión.
`idle`	Detectar inactividad del usuario para optimizar el uso de recursos.
`host_permissions`	Acceder a los sitios de subasta (Copart, IAAI) y al servidor de Campo Broker para proporcionar las funcionalidades del servicio.

7.6. Control del usuario

Desactivar telemetría: puede desactivar la recopilación de datos de diagnóstico en cualquier momento. Contacte a [email protected] para solicitar la desactivación.
Cerrar sesión: al cerrar sesión desde la extensión, se eliminan los tokens de autenticación y las cookies de sesión de subasta almacenadas.
Desinstalar: al desinstalar la extensión, todos los datos almacenados localmente en chrome.storage se eliminan automáticamente por el navegador.
Solicitar eliminación: puede solicitar la eliminación de todos sus datos almacenados en nuestros servidores escribiendo a [email protected].

7.7. Minimización de datos

Aplicamos el principio de minimización de datos: la extensión recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para proporcionar las funcionalidades descritas. No recopilamos datos para uso futuro, no monitoreamos su navegación fuera de los sitios de subasta y no creamos perfiles de comportamiento.